Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Wszystko co chciałbyś wiedzieć o wnętrzu i klimatyzacji w Nowej Insignii
Awatar użytkownika
pancer
Posty: 678
Rejestracja: niedziela 18 mar 2018, 09:50
Posiadane auto: Insignia ST Elite
Silnik: 1.5 165KM MT6
Rocznik auta: 2017
Miasto: Warszawa
Województwo: Mazowieckie

Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: pancer » niedziela 19 sie 2018, 08:25

Cześć,

Nie wiem jak Wam akceptują zgłoszenia dotyczące jakiegoś trzeszczenia czy ostawania plastików we wnętrzu? Ja zgłosiłem odstający plastik na klapie bagażnika (ST), ewidentnie nie ma lub nie trzyma jedna zapinka i plastik odstaje od blachy na jakieś 1-3mm. Widać to bo styka się z drugą identyczną połową plastiku pokrywającego klapę, która jest zainstalowana prawidłowo. W ASO usłyszałem, że na stronie któreś tam gwarancji jest napisane że plastiki wnętrz i uszczelki nie podlegają gwarancji. WTF!?

Awatar użytkownika
andrew
Posty: 604
Rejestracja: wtorek 27 lut 2018, 19:57
Posiadane auto: Insignia LTG 2,0 T
Silnik: 260 kM 4x4 AT8 2xOPC
Rocznik auta: 2018
Miasto: Gdańsk
Województwo: pomorskie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: andrew » niedziela 19 sie 2018, 09:42

byłem w ASO bo odstają mi nakładki na progach (OPC) teraz czekam na decyzję. Gość z ASO mówił mi że juz parę takich naprawiał. Co do gwarancji że nie podlega to chyba jakieś nieporozumienie, skoro źle złożyli to muszą poprawić albo wymienić. Zobaczymy,

Awatar użytkownika
Cloud
Posty: 1129
Rejestracja: środa 28 lut 2018, 20:35
Posiadane auto: Insignia
Silnik: 2.0 TURBO D
Rocznik auta: 2018
Miasto: Zator
Województwo: Malopolska

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: Cloud » niedziela 19 sie 2018, 10:17

Tez zgłaszałem plastiku pare razy. Generalnie zawsze próbowali je naprawiać, ale za każdym razem zaznaczali, że robią to z dobrej woli.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Awatar użytkownika
qucze
Posty: 111
Rejestracja: sobota 25 lis 2017, 11:19
Posiadane auto: Insignia Tourer OPC
Silnik: 1.6 DTH, 136KM
Rocznik auta: 2018
Miasto: Łódź
Województwo: Województwo?

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: qucze » niedziela 19 sie 2018, 11:12

U mnie też poprawili zewnętrzną lewą od OPC, puściła taśma dwustronna. Po tygodniu się odkleila, przy okazji zgłoszę do poprawki.

KenyBDG
Posty: 219
Rejestracja: niedziela 22 kwie 2018, 10:04
Posiadane auto: Insignia B GS
Silnik: 1,5XFT AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Warszawa
Województwo: Mazowieckie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: KenyBDG » niedziela 19 sie 2018, 13:23

Panowie, a czy to nie powinno wyglądać tak że problemy z plastikami które wynikają ze złego montażu to nie naprawa gwarancyjna tylko w ramach rękojmi ?. Przecież są to wady ukryte które nie ma możliwości wykrycia podczas odbioru.
Kolejna kwestia to forma informacji na temat co podlega gwarancji a co nie. Podczas odbioru samochodu otrzymałem wszystkie dokumenty w których było zapisane co podlega gwarancji a co nie, w mojej opinii to trochę za późno.
Wiem jedno, że jeśli samochód jest kupowany na przysłowiowego Kowalskiego, to prawo jest po stronie Kowalskiego a nie producent/dealera, jeśli samochód był kupiony na firmę, niestety sytuacja wygląda o wiele gorzej.

Cezar_2017
Posty: 234
Rejestracja: poniedziałek 16 paź 2017, 07:10
Posiadane auto: Insignia GS Elite
Silnik: 1.5 140KM ECOTEC
Rocznik auta: 2017
Miasto: Miasto
Województwo: podlaskie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: Cezar_2017 » niedziela 19 sie 2018, 14:23

W książce gwarancyjnej jest lista rzeczy nie objętych gwarancją pkt.3.1 i jest tam że eliminacja hałasów spowodowanych złym spasowaniem nie podlega gwarancji

KenyBDG
Posty: 219
Rejestracja: niedziela 22 kwie 2018, 10:04
Posiadane auto: Insignia B GS
Silnik: 1,5XFT AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Warszawa
Województwo: Mazowieckie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: KenyBDG » niedziela 19 sie 2018, 14:33

Rękojmia a gwarancja to dwie różne rzeczy, wiec jeśli mowa o gwarancji to zgadzam się ze mogą być różne wyłączenia, ale jeśli coś co zostało zle zamontowane i objawiło się w trakcie eksploatacji to taka naprawa powinna zostać usunięta w snach rękojmi.

Awatar użytkownika
LEM
Posty: 284
Rejestracja: poniedziałek 03 lip 2017, 19:51
Posiadane auto: Opel Insignia GS
Silnik: 1.5T 165KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Poznań
Województwo: Wielkopolskie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: LEM » niedziela 19 sie 2018, 15:59

Cezar_2017 pisze:
niedziela 19 sie 2018, 14:23
W książce gwarancyjnej jest lista rzeczy nie objętych gwarancją pkt.3.1 i jest tam że eliminacja hałasów spowodowanych złym spasowaniem nie podlega gwarancji
Racja. Umieszczenie tam takiego zapisu pokazuje tylko, że producent dobrze wie, że produkuje paździerz, który będzie trzeszczał chwile po opuszczeniu salonu. W ogóle sam zapis "złe spasowanie" mówi, że wina leży po stronie producent i wykonał coś (spasowanie) źle - niemniej nie podlega gwarancji.

Sebastian
Posty: 92
Rejestracja: niedziela 05 lis 2017, 13:45
Posiadane auto: Opel Insignia B
Silnik: 1,5 Turbo 165 KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wałbrzych
Województwo: Dolnośląskie

Re: Odstające plastiki wnętrza, a gwarancja

Postautor: Sebastian » czwartek 23 sie 2018, 20:05

Mnie ciągle otwierała się zaślepka przy uchwycie do zamykania bagażnika w GS. Zamontowali mi zestaw naprawczy. Odcieli stare zaślepki i dali nowe. Wydaje mi się, że stare zaślepki były chropowate jak plastik obok, a nowe są gładkie jak uchwyt.


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości