Strona 1 z 1

Reklamacja Opla

: wtorek 06 mar 2018, 21:41
autor: Niebrzyd
czy ktoś z forumowiczów może podpowiedzieć jak mogę złożyć reklamację na samochód?
auto odebrane 2 miesiące temu, przejechane ok. 9000 km i już 4 nieplanowane wizyty w serwisie i czeka mnie kolejna, a podejście serwisów Opla do rozwiązania powracających problemów pozostawię bez komentarza
z góry dziękuje

Re: Reklamacja Opla

: środa 07 mar 2018, 07:44
autor: admin
Napisz do forumowego dilera. Może Ci jakoś pomoże a na pewno realnie oceni szanse rozwiązania tematu.

Re: Reklamacja Opla

: środa 07 mar 2018, 15:45
autor: FPWroclaw
Zależy jakie masz problemy, ostatnio klient robił zadymę na moim serwisie o to, że elektronika wariowała - tylko nie przyznał się nikomu - że podpinał do instalacji GPS zewnętrzny który przy włączeniu powodował problemy. Wszystko wyszło w momencie gdy za 3 razem wyłączając swoją kamerkę z gps - był obecny nasz recepcjonista - nagle wszystko ustąpiło jak ręką odjął :)

Re: Reklamacja Opla

: środa 07 mar 2018, 22:03
autor: Niebrzyd
auto mam 2 miesiące, przejechane ok. 9600 km
4-krotnie informacja ograniczona moc silnika i check engine (odczuwalna była ograniczona moc) i 5 wizyt w serwisie! jutro 6, także średnio 3 razy w miesiącu - niezły wynik jak na nowy samochód
za każdym razem ten sam błąd P0127 i za każdym razem akcja serwisu to wykasowanie błędu i to wszystko
a przepraszam, podczas jednej z wizyt wymieniono zawór obejściowy chłodnicy EGR (ale ta wymiana miała miejsce jak nie było awarii, tylko jak się wprosiłem do serwisu dilera u którego kupiłem auto, po drugim razie kiedy wyskoczyła mi sławetna już informacja ograniczona moc silnika i check engine na autostradzie w Austrii)
więcej pisałem w temacie: 2.0 Cdti check engine
jesteś w stanie coś podpowiedzieć?

Re: Reklamacja Opla

: czwartek 08 mar 2018, 07:56
autor: FPWroclaw
Hmm Niebrzyd - musiałbyś odstawić samochód do MMC Wrocław - mam dobrych diagnostów (admin może coś o tym powiedzieć) - będą szukać.

Tak na odległość to nic poradzić nie mogę - Insignia jest nową konstrukcją - serwisy też się uczą, niemniej kasowanie błędów to nie jest rozwiązanie, szuka się przyczyny a nie leczy objawy.

Re: Reklamacja Opla

: czwartek 08 mar 2018, 10:57
autor: Niebrzyd
po usilnej walce, w końcu mój dealer MMC Warszawa zdecydował się na głębszą diagnostykę
zostawiłem dzisiaj auto w serwisie, zobaczymy co wskurają
jakie macie zalecenia Działu Technicznego Opla co do błędu P0127?