Strona 4 z 6
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: niedziela 13 cze 2021, 13:09
autor: Greg
I jak Panowie?
Jakieś wieści?
Odpisali mi z centrali Opla żebym się nie gorączkował bo przecież Dealer dał mi zastępcze auto (Astra 1.2). Odpisałem że jak bym chciał jeździć Astrą 1.2 to pewnie bym takową zakupił. Zażądałem samochodu tej samej klasy z automatem. Narazie mają mnie tam gdzie słoneczko nie dociera, bo nikt się nie ustosunkował.
Zamierzam uruchomić kancelarie prawną.
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: niedziela 13 cze 2021, 14:11
autor: Szymon68
Rozmawiałem spokojenie w piątek w serwisie w Poznaniu.
Zostało w przypadku moim, złożone zapytanie o części. Niestety nikt nie wie, czy zmiana konstrukcyjna została dokonana, złożone przez Opla zamówienie jej wyprodukowania ( informują o nowej tzw. całej pedalierze ). Konstatując według naszej wspólnej oceny, prowadziłem przez wiele lat autoryzowany serwis aut ciężarowych, wiem jakie sa procedury ( mojej i serwisu ), potrwa to jeszcze kilka tygodni. Nie sądzę aby temat został załatwiony do końca czerwca.
W systemie serwisowym Opla nie ma nawet precyzyjnej informacji na obecnym etapie nawet, co zamówić. Mam zastępczą nową Insignię z 2019 roku, wiem, dealer nie ma wpływu na problem, który nie wykreował, tylko fabryka i robi co może. Pewnie w lipcu auta otrzymamy. Pozostaje czekać...
Co do aut testowych widzianych na ulicach, to Insygnie po FL są już z roczników 2020, a te roczniki nie podlegają tej akcji. Jest taka sytuacja u Dealera w Poznaniu, mają rocznik 2020 po FL i auto nia ma blokady poruszania się
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: niedziela 13 cze 2021, 15:29
autor: Budus
Ja dostałem mazdę 6 w automacie ale dalej to nie jest to co zamawiałem...
Ja już pismo wysłałem o rekompensatę. W tym tygodniu będę miał zamiar wykonać kolejny telefon do ASO i centrali - niech wiedzą, że sprawdzam
Do UOKiK też już napisałem.
Na FB non stop im komentuje ale mnie zlewają
Wysłane z mojego SM-G988B przy użyciu Tapatalka
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: niedziela 13 cze 2021, 16:16
autor: Greg
Szymon68 pisze: ↑niedziela 13 cze 2021, 14:11
Rozmawiałem spokojenie w piątek w serwisie w Poznaniu.
Zostało w przypadku moim, złożone zapytanie o części. Niestety nikt nie wie, czy zmiana konstrukcyjna została dokonana, złożone przez Opla zamówienie jej wyprodukowania ( informują o nowej tzw. całej pedalierze ). Konstatując według naszej wspólnej oceny, prowadziłem przez wiele lat autoryzowany serwis aut ciężarowych, wiem jakie sa procedury ( mojej i serwisu ), potrwa to jeszcze kilka tygodni. Nie sądzę aby temat został załatwiony do końca czerwca.
W systemie serwisowym Opla nie ma nawet precyzyjnej informacji na obecnym etapie nawet, co zamówić. Mam zastępczą nową Insignię z 2019 roku, wiem, dealer nie ma wpływu na problem, który nie wykreował, tylko fabryka i robi co może. Pewnie w lipcu auta otrzymamy. Pozostaje czekać...
Co do aut testowych widzianych na ulicach, to Insygnie po FL są już z roczników 2020, a te roczniki nie podlegają tej akcji. Jest taka sytuacja u Dealera w Poznaniu, mają rocznik 2020 po FL i auto nia ma blokady poruszania się
Jakby mi dali Insginię, lub chociaż Granlanda to może miałbym lepsze morale. Astra 1.2 mnie średnio przekonuje.
Jak pisałem wcześniej zamierzam uruchomić prawnika i żądać samochodu zastępczego w odpowiedniej klasie + rekompensatę rat leasingowych.
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: niedziela 13 cze 2021, 20:23
autor: Cloud
Masakra. Astra 1.2 w zamian za nówkę Insignie? Podejście Opla to dno…
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 11:39
autor: Akroko
Dzisiaj rozmawiałem z Dealerem i zero nowych wieści - wciąż nie wiedzą co zamówić. Napisałem do UOKIK aby ponaglili Opel Poland.
AK
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 15:03
autor: rahv
Nie ma zmiłuj. Opracowanie nowego rozwiązania z poprawieniem błędów konstrukcyjnych to nie w kij dmuchał. Musi być na 100% poprawne i do tego trzeba opracować całą procedurę produkcyjną. Łatwiej jest, jak coś się uszkadza, ale w pewnym przedziale czasowym i nie trzeba pojazdów unieruchamiać. Tu coś zdarzyło się nagle, w nowych samochodach i we wszystkich dieslach z tego co zrozumiałem. Wszystko musi być dopracowane. Nie może być kolejnych awarii. Poczekacie jeszcze kilka tygodni.
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 17:47
autor: coolik
Ale, że aż się wysypali przy sprawdzonym modelu, bez faceliftów, ani nic. Że też im się zachciało zmieniać technologię produkcji części "tak o".
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 18:38
autor: Piotr_Ww
Zapewne chodzi o oszczędności.
Właśnie myślę nad wymianą na model po liftingu i chyba jeszcze poobserwuję co się będzie działo.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 18:58
autor: michal88Shadow
To nie chodzi raczej o wszystkie diesle bo byłem na akcji serwisowej związanej ze złym numerem homologacji na naklejce na słupku B. Mam 2.0 174 KM i w komputerze u dealera widniała akcja wyłącznie związana z naklejka i nic poza tym. Może faktycznie jak już ktoś wspomniał chodzi o samochody wyprodukowane w roku 2021 bo mój jest z października 2020.
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 19:04
autor: Budus
Z tego co pamiętam roczniki modelowe dzielą się jeszcze - moja jest 2021B.
Wyprodukowana w marcu 2021.
Wydana 22.04, zatrzymana 20.05
Wysłane z mojego SM-G988B przy użyciu Tapatalka
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: wtorek 15 cze 2021, 20:30
autor: michal88Shadow
Mój też jest juz 2021B bo zamawiałem dosłownie zaraz po zmianie i tak też stoi w papierach. Jakby to było coś związanego z konstrukcja to wydaje mi się że wszystkie były by wstrzymane. No chyba że zmiana dotycząca pedaliery weszła z opóźnieniem w stosunku do początku FL. Kto wie..... Jakiś czas temu na Isie w dieslu po FL była też kampania związana z oprogramowaniem dotyczącym układu emisji spalin - wtedy też nikt nic nie wiedział a raczej nie chciał powiedzieć. Opel Polska kasę umie zgarnąć za auto w mgnieniu oka ale kontakt z kimś odpowiedzialnym i prawdomównym to cud. Sam to z nimi przerabialem w podobnej sytuacji do tej z pedaliera i nie zazdroszczę. Kontakt z nimi to dno.
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: środa 16 cze 2021, 09:32
autor: Budus
moje zgłoszenie poszło do jakiejś eskalacji i dzisiaj ma być rozpatrywana.
podobno popołudniu mam dostać jakąś informację
serwis przekazał informacje, że podobno dział techniczny testuje część i myśli, że na dniach dostaną informację co mogą zamawiać
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: czwartek 17 cze 2021, 05:41
autor: Szymon68
Budus pisze: ↑środa 16 cze 2021, 09:32
moje zgłoszenie poszło do jakiejś eskalacji i dzisiaj ma być rozpatrywana.
podobno popołudniu mam dostać jakąś informację
serwis przekazał informacje, że podobno dział techniczny testuje część i myśli, że na dniach dostaną informację co mogą zamawiać
Być może, jest szansa, że do końca miesiąca dostaniemy samochody ? Notabene Leasing dopytuje się dlaczego nie otrzymali protokołu, podpisanego odbioru auta ( moja Insignia jest prawie 6 tygodni od zarejestrowania )
Re: [Wezwanie do serwisu] Insignia B RM 2021, pedał hamulca
: czwartek 17 cze 2021, 14:11
autor: scar99
Moi drodzy, fakty:
- są już numery części które należy wymienić, wymiana nie jest czasochłonna,
- zestawy naprawcze mają być rozesłane z centrali w Bochum do końca mc,
- Opel Polska poci się i zwija, żeby jak najszybciej dostarczyć części do wybranych serwisów, wszyscy mają świadomość faktu, że niestety jest okres wakacyjny, trwa to tak długo bo obecnie cała motoryzacja ma problemy w łańcuchach dostaw a i przed pandemią nie było trendu na duże stany magazynowe części zamiennych (kto miał poważne naprawy powypadkowe - ten wie o czym pisze),
- w salonach w których stoją wybrane samochody, naprawa powinna być dokonana tego samego dnia co dostawa części,
Generalnie kwestia została rozwiązana projektowo jakiś czas temu - obecne Insignie w dieslu + automat które obecnie dojeżdżają do salonów wydajemy bez problemu.
Zatem za chwilę będzie po sprawie, będę aktualizował,